CRM客户关系管理系统（客户关系管理系统）为企业提供了一系列的流程和管理方法，使企业能够将客户业务环节的中心、营销和销售与客户服务部门联系起来，为客户提供更好、更一致的体验。这些流程和管理方法体现在具体功能上。通过输入和输出有意见的数据，企业可以洞察客户，改善销售流程，提高服务质量，最终提高销售收入和客户满意...